Groupe FIAT

AUTREMENT MIEUX a été sollicité par le Groupe FIAT pour créer un module de formation permettant à des chefs d’atelier du réseau d’améliorer la rentabilité de leur activité.

 Le module de formation, établi sur 2 jours, débute par un jeu pédagogique qui reproduit le fonctionnement de l’activité service après-vente.

Ce jeu intègre:

Briefing de départ

Briefing de départ

Véhicules pour entretien

Véhicules pour entretien

Réception clients

Réception clients

Equipe des mécaniciens

Equipe des mécaniciens

Suivi des indicateurs clés sur tablette

Suivi des indicateurs clés sur tablette

Debriefing final

Debriefing final